Servicedesk Plus Migration | WOTECH

Servicedesk Plus Linux Sunucu'dan Windows Sunucuya Taşıma

Merhaba,

Bu makalede ServiceDesk Plus'ın Linux'ten Windows'a taşınmasını ele alacağım.

1) Linux’ta Uygulamayı Durdurma ve Yedek Alma
   - Terminal üzerinden, uygulamanın kurulu olduğu dizine gidin.
   - Aşağıdaki komutları sırasıyla “sudo” ile çalıştırın:
     ```
     sudo ./shutdown.sh
     sudo ./stopDB.sh
     ```
   - Uygulama ve veritabanı durdurulduktan sonra, yedekleme işlemini başlatmak için:
     ```
     sudo ./backupData.sh
     ```

   - Bu komut, uygulamanın başarılı bir şekilde durdurulmasını ve yedekleme işleminin başlamasını sağlar.

2) Yedekleme İşleminin Tamamlanmasını Kontrol Etme
   - Yedekleme işlemi tamamlandıktan sonra, terminal üzerinden dosyanın oluşturulma başlangıç ve bitiş tarih/saatini gözlemleyebilirsiniz.



### 3) Yedek Dosyasına Erişme
   - Yedek dosyasını bulmak için, ServiceDesk Plus kurulu olduğu dizindeki `BackUp` klasörüne gidin.
   - Burada oluşturulan yedek dosyasının tarihini kontrol ederek doğru dosyayı belirleyin.
   - **Not:** Bu yedek dosyasını, geçiş yapılacak Windows sunucuya kopyalayın. Restore işleminin başarılı olması için, yedek alınan sürüm ile restore edilecek sürümün aynı olması gerekmektedir.



4) Windows Server Üzerinde Restore İşlemi Başlatma
   - Windows tarafında, ServiceDesk Plus’ın kurulu olduğu dizine gidin:
     ```
     ..\ManageEngine\ServiceDesk\bin
     ```
   - CMD’yi yönetici olarak açın ve şu komutu çalıştırın:
     ```
     restoreData.bat
     ```


5) Yedek Dosyasının Yolunu Belirleme
   - Komut çalıştırıldıktan sonra açılan ekranda “Browse” seçeneğine tıklayın.
   - Linux sistemden Windows’a aktarmış olduğunuz yedek dosyasının bulunduğu dosya yoluna gidin.


6) Yedek Dosyasını Seçme
   - Dosya yolunu bulduktan sonra, yedek dosyasını seçin ve “Open” düğmesine tıklayın.


7) Şifre Girme
   - Yedek dosyasını seçtikten sonra açılan ekranda, varsayılan şifre olan **“SDP123!”** girin ve “Confirm”e tıklayın.


8) Versiyon Kontrolü Bilgilendirmesi
   - Yedek dosyasının versiyon kontrolü ile ilgili bir uyarı ekrana gelirse, “Yes” seçeneğini işaretleyin.


9) Yedekleme İşleminin Tamamlanmasını Bekleme
   - Bir süre sonra, yedekleme işleminin başarılı bir şekilde tamamlandığına dair bildirim alacaksınız.
   - “Close” diyerek CMD penceresini kapatabilirsiniz.


10) Servisi Başlatma ve Arayüze Erişme
   - Ürünü başlatmak için ServiceDesk Plus servisini çalıştırın (wrapper dosyasını kontrol edin).
   - Arayüze erişim sağlayarak giriş yapın.


11) Yedekleme Sonrası Kontrol
   - Arayüze giriş yaptıktan sonra, daha önce oluşturduğunuz ticket’ları kontrol edin.

Yukarıdaki adımları izleyerek Linux ortamından alınan yedeğin Windows sunucusuna başarıyla restore edilmesini sağladınız.