Pfx Uzantılı Sertifka Eklemek
SSL'yi
yüklemek (.pfx dosyasını) ve ServiceDesk Plus ile kullanmak için aşağıda
verilen adımları uygulayabilirsiniz.
1. ManageEngine ServiceDesk Plus’ı servislerden
durdurun.
2. .Pfx dosyasını C: \ ME \ ServiceDesk \ conf konumuna kopyalayın.
3. C: \ ME \ ServiceDesk \ conf konumuna gidin ve 'server.xml' dosyasını
bir wordpad ile açın ve aşağıdaki ilgili alanı bulun.(Ctrl F yaparak “keystore”
kelimesi aratılabilir)
<!-- SSL/TLS Connector
configuration usingthe admin devl guide keystore
<Connectorport="8443" address="${jboss.bind.address}"
maxThreads="100"
minSpareThreads="5"maxSpareThreads="15"
scheme="https"
secure="true" clientAuth="false"
keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/sdp.keystore"
keystorePass="sdpsecured" sslProtocol ="TLS" />
Lütfen sdp.keystore dosya adını(keystoreFile
alanında) pfx dosya adıyla değiştirin (name.pfx)
ve ayrıca
dosya isminin ardından keystoreType = "PKCS12" yazın ve “sdpsecured”I
(keystorePass) yerine .pfx dosyası şifresini encrypt edilmiş haliyle yazın.(encrypt
işlemi detayları NOT olarak aşağıda gösterilmiştir)
Girilen bilgiler aşağıdaki gibi olmalıdır.
keystoreFile="${jboss.server.home.dir}/conf/name.pfx" keystoreType="PKCS12"
keystorePass="your password" sslProtocol ="TLS" />
NOT: ServiceDesk’inizin versiyonuna göre keystorePass şifresi için encrypt yapılmalıdır.
10.5 versiyon öncesi ise cmd ile C: \ ME \ ServiceDesk \ Bin> konumunda çalıştır:
encrypt.bat "<your password>"
10.5 versiyonu ve sonrası ise cmd ile C: \ ME \ ServiceDesk \ Bin> konumunda çalıştır:
encrypt.bat -a aes256 -v "<your password>"
Encrypt edilmiş parola alt satırda gösterilecektir.
Port 443 olarak ayarlanmalıdır. (https://pitstop.manageengine.com/portal/en/kb/articles/ssl-installation-using-pfx-pkcs12-type-certificates )
5.Son olarak ServiceDesk Plus’ tekrar başlatın.