ServiceDesk Plus & AssetExplorer ile Barkod Tabanlı Varlık Yönetimi

ManageEngine ServiceDesk Plus ve ManageEngine AssetExplorer ürünleri içerisinde yer alan barkod yönetimi özelliği sayesinde, varlıkların hızlı, doğru ve izlenebilir şekilde yönetilmesi mümkündür.

Bu yapı ile:

• Varlıklar hızlı şekilde sisteme eklenir
• Stok ve lokasyon bilgileri takip edilir
• Tüm envanter gerçek zamanlı (real-time) izlenebilir

Ayrıca mobil uygulama desteği sayesinde sahada da etkin kullanım sağlanır.

1. Barkod Oluşturma ve Kullanım Senaryoları

Envanterler alanında:

• Manuel eklenen
• Entegrasyon (örn. Endpoint Central) ile gelen

tüm varlıklar için barkod oluşturulabilir.

Yeni alınan cihazlar:

• Satıcı barkodu ile
• Kuruma özel barkod ile

sisteme dahil edilerek, varlık ortama girer girmez takip edilebilir.

Mevcut varlık bilgilerini almak veya uygulamaya yeni varlıklar eklemek için varlıklarınızın barkodunu/QR kodunu/RFID'ini tarayın. 

Not: Şu anda yalnızca Zebra RFID okuyucu desteklenmektedir.

2. Barkod Oluşturma Yöntemleri

Barkod oluşturma ekranında amaca yönelik üç seçenek bulunmaktadır.

   1. Satıcının barkodunu kullanarak yeni varlıklar eklenmesi
   2. Kendi barkodunuzu oluşturarak yeni varlıklar eklenmesi
   3. Var olan varlıklar için barkod oluşturulması

2.1 Satıcı Barkodu ile Varlık Ekleme

Workstation, router, printer vb. cihazlar, üretici barkodları ile doğrudan sisteme eklenebilir.

Örnek:

• Dell cihazlar üzerindeki Service Tag

Uygulama:

• Barkod okuyucunun aktif olduğundan emin olun
• “Varlık Barkodunu Tara” alanına tıklayın
• Barkodu okutun
  
  

2.2 Kurumunuza Özel Barkod Oluşturma

Envanterler için organizasyona özel barkod yapısı oluşturulabilir.

• Ürün türü seçilir
• İlgili grup/departman belirlenir
• Barkod üretim yöntemi seçilir

Yöntemler:

• Sıralı (Sequential)
• Manuel (Elle)

Sıralı örnek:

• Başlangıç: 150
• Adet: 25
• Ön ek: LAP
• Son ek: CA

Oluşan barkodlar:

LAP150CA, LAP151CA ... LAP174CA

Not: Ürün türüne bağlı olarak sayaç otomatik artmaya devam eder.

Sonraki aşamada ürünler Asset altına barkod isimleri ile birlikte eklenir ve Barkod çıktısı alınabilir duruma gelinir.

Barkod çıktısını sonra almak isterseniz Daha Sonra Yazdır opsiyonunu seçebilirsiniz.

Not: Bu yöntem ile yeni eklenen envanter barkod ismi ile oluşacağından SDP taraması sonrasında duplicate kayıt olmaması adına 6. adımda bulunan Duplicate (Çift Kayıt) Oluşumunu Önleme içeriğini kontrol etmenizi önemli olacaktır.

2.3 Mevcut Varlıklar İçin Barkod Oluşturma

Bu seçenek, mevcut varlıklar için barkod oluşturmak için kullanılabilir.

Önemli:

İşlem öncesinde varlıkların barkod alanının boş olduğundan emin olun.

   2.3.1 Varlık Verilerini Kullanarak Barkod Oluşturma

Mevcut varlıklar için barkod oluşturma aşamasında bu seçenek ile barkod değeri olarak mevcut bir alan kullanılabilir.

Örnek alanlar:

• Servis etiketi
• Seri numarası

Adımlar:

• Eşleme alanı seçilir
• İlgili veri barkod olarak atanır
• “Barkod oluştur ve ilişkilendir” seçilir
  
  

3. Mobil Uygulama ile Kullanım

ManageEngine ServiceDesk Plus mobile app ile:

• Ek donanıma ihtiyaç olmadan barkod okutulabilir
• Varlık ekleme ve güncelleme yapılabilir

Giriş:

ServiceDesk support hizmetini ve asset yönetimini artık uygulamadan takip edebilirsiniz. Mobil uygulamaya erişim; Uygulama üzerinden barkod tarama; Tarama sonrasında görüntülenen envanter detayları;

4. Duplicate (Çift Kayıt) Oluşumunu Önleme

Barkod ile eklenen varlıklar başlangıçta barkod adı ile oluşturulabilir. Cihaz ağa dahil olduğunda DNS adı ile tekrar keşfedilmesi, duplicate kayıtlara neden olabilir.

Bunu önlemek için:

1. Cihazı kullanıma almadan önce sistemde arayın
2. Varlık detayına girin
3. “Edit” ile isim alanını güncelleyin

Örnek:

LAP000101 → mark.abc.com

4. Ardından envanter taraması yapın

5. Barkod Yazdırma için Ayarlar

Barkod yazdırılmadan önce de tarayıcı ve yazıcı ayarları aşağıdaki şekilde tanımlanmalıdır.

5.1 Tarayıcı Ayarları

• Kenar boşlukları: 0
• Üstbilgi / Altbilgi: boş

5.2 Yazıcı Ayarları

• Etiket yüksekliği doğru ayarlanmalı
• “Her zaman sürücü ayarlarını kullan” seçilmeli
  
  

6.  Barkod Değerlerinin Ayarları ve Görünümü

* Barkod çıktısı almadan önce çıktı alınacak çıktı alınacak etiket formatının uygun şekilde ayarlanması gereklidir.

Oluşturulan Barkod'u da ilgili envanter detaylarında Barcode(Barkod) alanı içerisinde görüntüleyebilir ve dilerseniz yazdırabilirsiniz.

Barkod için gerekli ayarlar tamamlandıktan sonra barkod çıktısı yazdırılmaya hazır hale geldi. Artık barkod'unuzu yazdırabilirsiniz.

7. Sonuç

Barkod yönetimi, ServiceDesk Plus ve AssetExplorer içerisinde varlık yönetimini hızlandıran ve standartlaştıran önemli bir özelliktir.

Bu sayede:

• Envanter doğruluğu artar
• Operasyonel süreçler hızlanır
• Manuel işlem ihtiyacı azalır
• Denetim süreçleri kolaylaşır